Policy Privacy 

 

Na Sothis Telecom, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes, colaboradores ou outras pessoas que utilizam nossos serviços, produtos ou acessem nosso site. 

 

By using our services, you understand that we will collect and use your personal information in the ways described in this Policy, under the Data Protection rules (LGPD, Federal Law 13.709/2018), the consumer provisions of Federal Law 8078/1990 and other rules of the applicable Brazilian legal system. 

In this way, the Sothis Tecnologia e Telecomunicações LTDA, hereinafter simply referred to as “Sothis Telecom”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 11.278.588.0001-66, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade. 

Definições: 

Para que você possa compreender com clareza os termos desta Política de Privacidade, traremos a definição de alguns conceitos importantes. 

 

As definições foram extraídas da legislação, em especial da Lei nº 13.709/18, e são as definições  

• Dados pessoais – significa dados relacionados a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isto engloba mais que apenas informações de natureza pessoal ou privada, incluindo também informações como nome, data de nascimento e endereço de e-mail.
  

• “Dado pessoal sensível” significa dados relacionados à origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, dados relacionados à saúde ou a vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculado a uma pessoa natural.
  

•  “Titular” (ou ainda “titular dos dados pessoais”) é qualquer pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
  

• “Tratamento” é qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com dados pessoais, seja por meios automatizados ou não, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, transferência, difusão ou extração.
  

• “Controlador”, pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado que, isoladamente ou em conjunto com outras pessoas, determina os objetivos e os meios do tratamento de dados pessoais.
  

1. Quais dados coletamos, sobre você e para qual finalidade?

Nossos sistemas coletam e utilizam alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso do nosso site e nossas ferramentas. 

1.1. Personal data provided by the holder 

The Sothis Telecom coleta os dados pessoais necessários de seus colaboradores, parceiros e clientes para relação comercial ou trabalhista nos moldes previstos pela legislação brasileira. 

Nos sistemas de web site a Sothis Telecom coleta os dados: 

Goal	Personal data
Newsletter receipt	Name and email.
Download Site Content	Full name and email.
Interest Forms	Name, email, phone number and company you work for.
Contact forms	Name, email and phone number.
Registration for Webinars or Lectures	Full name, e-mail, company where you work, position and sector where you work, telephone, address (city, state and zip code where you live).
Comment on Blog	Name and email.

1.2 .Dados pessoais coletados automaticamente 

Nos sistemas de web site a Sothis Telecom coleta os dados: 

Goal	Personal data
Website Access	IP, date and time of access, cookies, geolocation, browser and server type, language preference and country setting.
Reviews	miscellaneous cookies

 

2. Como coletamos os seus dados?

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda que a Sothis Telecom colete diferentes dados.  

Você será o único responsável caso forneça informações falsas, excessivas ou imprecisas e, também, pelos danos, diretos ou indiretos, que isso cause à Sothis Telecom ou a terceiros a ela relacionados. 

A Sothis Telecom apenas coleta, usa, divulga ou processa dados pessoais de maneira adequada e dentro dos parâmetros legais. 

A Sothis Telecom pode obter dados pessoais por meio de uma solicitação direta do titular, p. ex., quando o próprio titular se inscreve para receber e-mails com novidades e promoções, registra-se no website, participa de promoção comercial da marca, preenche um questionário, faz um comentário ou pergunta, publica algo em nossas páginas em redes sociais, inscreve-se em alguma ação de marketing direto etc. 

 

Dados pessoais recolhidos desta forma podem incluir:  

• nome; 
• endereço; 
• endereço de e-mail; 
• nome do usuário; 
• número de telefone; 

• gravação da ligação no caso de atendimento ao consumidor, ou serviço específico de gravação contratado; 
• cartão de crédito ou outras informações de pagamento; 
• idade; 
• data de nascimento; 
• sexo; 

• fotos ou vídeos enviados pelo titular; 
• informações de compra de produtos e uso; 
• informações sobre o seu domicílio; 
• informação, feedback ou conteúdo relativos às suas preferências de marketing; 
• conteúdos gerados pelo titular como publicações (posts) submetidas às páginas da internet; 

• em circunstâncias limitadas, dados sobre a sua família ou de outras pessoas que o titular nos forneça (nesses casos, a Sothis Telecom assume que o usuário tem autoridade para compartilhar esses dados); 
• informações demográficas; ou, 
• quaisquer outros dados pessoais que o titular forneça a Sothis Telecom diretamente, de forma voluntária. 

 

The Sothis Telecom does not require the provision of personal data to its user to browse the main sections of your site. However, some pages on our website contain special sections exclusively for customers. 

The data collected by Sothis Telecom podem ser de dois tipos: 

• Personal data
• Anonymous information

he personal data processed consists of information requested during each purchase of our services, or registration on our website to participate in events of any kind, or information generated by the management of each relationship. 

Anonymous information is information related to website usage, browsing habits and general audience data. This information remains anonymous, without user identification, serving for internal metrics and statistics. For more information, see item 8. 

Data collection occurs fractionally, and depending on the service used, so that different actions result in different data collected, stored, or distributed, as specified in item 1. 

Apenas trataremos seus dados pessoais quando permitido por lei e tendo alguma das situações abaixo como justificativa: 

• São necessários para atender os interesses legítimos da Sothis Telecom no fornecimento eficiente de informações, serviços e produtos aos consumidores e usuários, e para a operação eficiente e legal de nosso negócio, desde que os direitos e liberdades fundamentais dos titulares /consumidores não sejam violados;
  

• São necessários para satisfazer quaisquer obrigações legais ou regulatórias às quais a Sothis Telecom está sujeita; e em determinadas circunstâncias e se exigido pela lei brasileira, quando o titular/consumidor concordar com o tratamento de seus dados pessoais; por exemplo, quando aceita participar de uma ação de marketing, ou ainda, no caso de dados pessoais sensíveis, quando tratamos mediante seu consentimento explícito. 

The Sothis Telecom pode criar registros de dados anonimizados a partir dos dados pessoais coletados, excluindo informações, de forma a tornar o titular de dados não identificáveis.  

The Sothis Telecom usa dados anonimizados para analisar seus produtos e serviços.  

The Sothis Telecom reserva o direito de usar tais dados para qualquer propósito e divulgá-los a terceiros, incluindo, mas não limitando, aos seus parceiros de pesquisa, a critério exclusivo da Sothis Telecom. 

2.1. Consent 

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Sothis Telecom a tratar seus dados. 

Ao utilizar os serviços da Sothis Telecom e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los e autorizar o uso dos dados para a relação comercial ou trabalhista com a Sothis Telecom. 

At any time and at no cost, you may withdraw your consent. 

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade da operação da Sothis Telecom que dependa desta informação. Tais consequências serão informadas previamente.

3. What are your rights?

A Sothis Telecom ensures its users / customers their having rights under Article 18 of the Data Protection General Law. This way, you can, for free and at any time: 

 

• Confirm the existence of data processing, in a simplified way or in a clear and complete format.
  

• Access your data, being able to request them in a legible copy in printed form or electronically, securely and reputable.
  

• Correct your datawhen requesting the editing, correction or update of these.
  

• Limit your data quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
  

• Request the portability of your data, através de um relatório de dados cadastrais que a Sothis Telecom handles about you.
  

• Delete your tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
  

• Revoke your consentdisallowing the processing of your data.
  

• Inform yourself about the possibility of not giving your consent e sobre as consequências da negativa. 

 

4. How can you exercise your title rights?

To exercise your rights as a holder, you must contact Sothis Telecom through the following means available: 

• Telefone: (11) 3534-7000 
• E-mail: privacidade@sothis.com.br
  

In order to guarantee your correct identification as the holder of the personal data object of the request, we may request documents or other proof that may prove your identity. In this case, you will be informed in advance.

5. How and for how long will your data be stored?

Seus dados pessoais coletados pela Sothis Telecom will be used and stored for the time necessary to provide the service or for the purposes listed in this Privacy Policy to be achieved, considering the rights of data subjects and controllers. 

In general, your data will be retained for as long as the contractual relationship between you and Sothis Telecom perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber: 

 

I – compliance with a legal or regulatory obligation by the controller; 

II – study by a research body, ensuring, whenever possible, the anonymization of personal data; 

III – transfer to a third party, provided that the data processing requirements set out in this Law are respected; or 

IV – exclusive use of the controller, its access by a third party being prohibited, and provided that the data is anonymized. 

 

That is, personal information about you that is essential for the fulfillment of legal, judicial and administrative determinations and/or for the exercise of the right of defense in judicial and administrative proceedings will be kept, despite the exclusion of other data. 

O armazenamento de dados coletados pela Sothis Telecom reflects our commitment to the security and privacy of your data. We employ technical protection measures and solutions capable of guaranteeing the confidentiality, integrity and inviolability of your data. In addition, we also have security measures appropriate to the risks and access control to stored information.

6. What do we do to keep your data safe?

To keep your personal information secure, we use physical, electronic and management tools aimed at protecting your privacy. 

We apply these tools taking into account the nature of the personal data collected, the context and purpose of the processing and the risks that any violations would generate for the rights and freedoms of the holder of the data collected and processed. 

Among the measures we have adopted, we highlight the following: 

 

• Only authorized people have access to your personal data. 
• Access to your personal data is only done after the confidentiality commitment 

• Your personal data is stored in a safe and sound environment. 

 

A Sothis Telecom se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, or also as a result of the negligence or recklessness of the user/customer. 

In the event of security incidents that may generate relevant risk or damage for you or any of our users/customers, we will communicate to those affected and the National Data Protection Authority about what happened, in accordance with the provisions of the General Law for the Protection of Data.

7. Who can your data be shared with?

The Sothis Telecom can operate together in other companies in a wide range of activities, including to tool dissemination and performance and data storage. Thus, we reserve the right to share your information, including location and registration data, with the companies listed below, whenever possible, anonymously, in order to preserve your privacy as much as possible. 

We do not rent, sell or transfer your personal data to anyone except the following companies: 

Compartilhamento dentro do Grupo: Seus dados pessoais podem ser compartilhados entre as diferentes empresas e marcas do Grupo Sothis Telecom, com o propósito descrito nesta Política de Privacidade. Conforme referido acima, esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usos dos seus dados pessoais por parte destas empresas e marcas. 

Nossos Parceiros e prestadores de serviços: We employ other companies to perform work on our behalf and we need to share your personal data with them so that we can provide the services to you. For example, we use data hosting services to store our database. Our Partners are only authorized to use personal data for the specific purposes for which they were contracted, therefore, they will not use your personal data for purposes other than the provision of services provided for in the contract. 

The Sothis Telecom pode compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços que trabalham em seu nome, tais como agências de marketing, empresas de estudo de mercado, parceiros de e-commerce, prestadores de serviço de software, de hospedagem de dados e de outros serviços de tecnologia, agentes de venda que comercializem os produtos e serviços da Sothis Telecom, call centers, processadores de pagamentos, entre outros correlatos. 

Estes prestadores de serviços não podem utilizar os seus dados pessoais para outros fins que não os serviços contratados pela Sothis Telecom ou de outro modo, de acordo com as instruções fornecidas pela Sothis Telecom. 

The Sothis Telecom pode também compartilhar dados pessoais com terceiros, tais como nossos parceiros comerciais e anunciantes, para que assim possa oferecer um conteúdo mais personalizado aos seus clientes, incluindo uma publicidade com produtos e serviços de maior interesse para cada consumidor ou potencial consumidor. 

Para isto, esses terceiros podem definir e acessar seus próprios cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento semelhantes em seu dispositivo. Os websites da Sothis Telecom podem também ser acessados através de uma rede social ou página de terceiros. 

Por exemplo, fazendo o login através do Facebook, permite-se que informações como seu nome de usuário e senha sejam enviados para o Facebook, bem como o Facebook poderá coletar informações sobre sua navegação dentro dos websites da Sothis Telecom.  

As redes sociais ou terceiros também podem coletar automaticamente informações como seu endereço IP, informações sobre seu navegador e dispositivo e o endereço da página da web que você está visitando em nosso site. O recurso de login também pode inserir e/ou ler cookies desse terceiro que pode conter um identificador exclusivo que a rede social ou outro terceiro atribui a você. A funcionalidade e seu uso do login são regidos pela política de privacidade e pelos termos da parte que forneceu a funcionalidade de login, em vez desta Política de Privacidade.

Aquisições: Se outra empresa adquirir parte da Sothis Telecom, do negócio ou dos ativos, essa empresa pode adquirir toda ou parte dos dados pessoais coletados pela Sothis Telecom e irá assumir os direitos e obrigações relativa a esses dados, conforme descrito nesta Política de Privacidade. No caso pouco provável de uma insolvência, falência ou liquidação, os dados pessoais poderão também ser transferidos como ativo de negócio, sujeito à lei aplicável.  

In addition, there are also other hypotheses in which your data can be shared, which are: 

I – Legal determination, application, requisition or court order, with competent judicial, administrative or governmental authorities. 

II - Case of corporate changes, such as mergers, acquisitions and incorporations, automatically 

III – Proteção dos direitos da Sothis Telecom rights in any type of conflict, including those of a judicial nature. 

7.1. international data transfer 

Some of the third parties with whom we share your data may be located or have facilities located in foreign countries. Under these conditions, in any case, your personal data will be subject to the General Data Protection Law and other Brazilian data protection legislation. 

In this regard, Sothis Telecom se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas. 

By agreeing to this Privacy Policy, you agree to this sharing, which will take place in accordance with the purposes described in this instrument.

8. Cookies or navigation data

The Sothis Telecom faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso. 

By accessing our websites and consenting to the use of Cookies, you acknowledge and accept the use of a navigation data collection system with the use of Cookies on your device. 

 

Our cookies have different functions: 

 

Essential Cookies: Some cookies are essential to access specific areas of our website. They allow navigation on the website and the use of its applications, such as accessing secure areas of the website through login. Without these cookies, services that require it cannot be provided. 

Analytical Cookies: We use these cookies to analyze how users use the website and to monitor its performance. This allows us to provide a high quality experience by customizing our offer and quickly identifying and correcting any issues that arise. For example, we use performance cookies to find out which pages are most popular, which method of linking between pages is most effective, or to determine why some pages receive error messages. Based on website usage, we may also use these cookies to highlight items or services on the website that we think will be of interest to users. These cookies are only used for statistical analysis and creation purposes, without ever collecting personal information. 

Functionality Cookies: We use functionality cookies to allow us to remember user preferences. For example, cookies prevent typing the user's name each time the user accesses the website. We also use functionality cookies to provide advanced user services such as commenting on an article. In summary, functionality cookies store user preferences regarding the use of the website, so that it is not necessary to reconfigure the website each time you visit it. 

Advertising cookies: serve to target advertising according to the interests of each user and the number of visits made, allowing you to limit the number of times the ad is displayed. These cookies help to measure advertising effectiveness. 

Third-party cookies: They are used to measure the success of applications and the effectiveness of third-party advertising on our website. 

The cookies used can be: 

Permanent cookies: are stored at the level of the internet browser (browser) on your access devices (PC, mobile and tablet) and are used whenever the user makes a new visit to the website. They are generally used to direct navigation according to the user's interests, allowing us to provide a more personalized service. 

Session cookies: they are temporary, they remain in your internet browser's cookies (browser) until you leave the site. The information obtained allows to identify problems and provides a better browsing experience. 

 

Below is a detailed table of Cookies we use: 

 

Source	Name	Duration	Goal	Policy Privacy
disqus.com	disqus_unique;  disqusauth;  disqusauths;  sessionid;  zeta-dsp-user-id;	Session	These cookies are set by Disqus so that users can comment on our domain	https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy
rdstation.com	__trf.src;	2 years	Esse cookie é utilizado para guardar a referência de origem de uma visita ao nosso domínio	https://ajuda.rdstation.com.br/hc/pt-br/articles/360043909071-Orientaes-sobre-o-uso-de-cookies
rdstation.com	Rdtrk;	1 year	This cookie is used to keep a list of all pages that a user accessed within our domain even before conversion	https://ajuda.rdstation.com.br/hc/pt-br/articles/360043909071-Orientaes-sobre-o-uso-de-cookies
doubleclick.net	DSID;  ID;	Session	These cookies are set to look at the user's specific identity. Contains a unique encrypted/hashed ID	https://policies.google.com/privacy
facebook.com	Dpr;  fr;  spin;  xs;	3 months	These cookies are used to show, measure and improve ads relevant to the user. Cookies also track user behavior on sites that have the Facebook pixel or Facebook social plugin	https://www.facebook.com/policy.php
facebook.com	Sb;	2 years	This cookie is used to show, measure and improve ads relevant to the user. The cookie also tracks user behavior on sites that have the Facebook pixel or Facebook social plugin	https://www.facebook.com/policy.php
google.com	__utma;  _ga;	2 years	These cookies are used to distinguish users and sessions	https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br
facebook.com	_fbp;	6 months	This cookie is used to deliver a number of advertising products, such as real-time bidding from third-party advertisers.	www.facebook.com/privacy/explanation
google.com	__utmz;	6 months	This cookie stores the origin of the traffic or the campaign by which the user arrived at our domain.	https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br
google.com	_gat_gtag_UA_22863667_1	1 minute	This cookie stores the origin of the traffic or the campaign by which the user arrived at our domain.	https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br
google.com	_gid	24 hours	This cookie is used to distinguish users	https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br
google.com	1P_JAR;	1 month	This cookie stores access information and customizes ads	https://policies.google.com/privacy
google.com	ANID;  NID;	6 months	These cookies build a user's interest profile and display Google ads in a relevant and personalized way.	https://policies.google.com/privacy
google.com	__Secure-3PAPISID;  __Secure-3PSIDCC;	2 years	These cookies build the user's interest profile and display Google ads in a relevant and personalized way.	https://policies.google.com/privacy
facebook.com	c_user	90 days	This cookie stores a unique user ID.	https://www.facebook.com/policy.php
facebook.com	datr	2 years	This cookie identifies the web browser used to connect to Facebook, regardless of the logged in user. It plays a key role in the security and integrity features on Facebook	https://www.facebook.com/policy.php

 

 

You may, at any time and at no cost, change permissions, block or refuse Cookies. However, the withdrawal of consent to certain Cookies may make it impossible for some features on our websites to function properly. 

To manage your browser's cookies, just do it directly in your browser settings, in the Cookies management area. You can access tutorials on the topic directly from the links below: 

Se você usa o Internet Explorer. 

Se você usa o Firefox. 

Se você usa o Safari. 

Se você usa o Google Chrome. 

Se você usa o Microsoft Edge. 

Se você usa o Opera. 

9. Changes to this Privacy Policy

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 16/02/2023. 

We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time, mainly depending on the adequacy of any changes made to our website or in the legislative sphere. We recommend that you review it frequently. Any changes will take effect as of their publication on our website and we will always notify you of any changes that have occurred. By using our services and providing your personal data after such modifications, you consent to them.

10. Responsabilidade

A Sothis Telecom prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. 

In addition, we are also committed to seeking technical and organizational conditions that are surely able to protect the entire data processing process. 

If the National Data Protection Authority requires the adoption of measures in relation to the data processing carried out by Sothis Telecom, we undertake to follow them. 

10.1 Disclaimer 

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Sothis Telecom não se responsabiliza por: 

I – Any consequences arising from the negligence, recklessness or malpractice of users in relation to their individual data. We guarantee and are solely responsible for the security of the data processing processes and the fulfillment of the purposes described in this instrument. 

We emphasize that the user is responsible for the confidentiality of access data. 

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Sothis Telecom. 

We emphasize that in case of security incidents that may generate relevant risk or damage to you or any of our users/customers, we will communicate to those affected and the National Data Protection Authority about what happened and we will take the necessary steps. 

III – Inaccuracy of the information entered by the user/client in the records necessary for the use of Sothis Telecom; any consequences arising from false information or entered in bad faith are entirely the responsibility of the user/customer.

11. Data Protection Officer

A Sothis Telecom disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular. Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:  

 

Encarregado de Proteção: Sr. Alessandro Magalhães 

Telefone: (11) 3534-7000 

privacidade@sothis.com.br