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02/02/2021

Quais são os serviços de telefonia mais buscados atualmente?

O relacionamento com clientes é um investimento essencial para todo e qualquer negócio. Para uma…

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26/01/2021

Call Center: 5 estratégias para telemarketing receptivo

Quando efetuado pelo call center de maneira adequada, o telemarketing receptivo é uma excelente “régua”…

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14/01/2021

4 dicas para otimizar sua mensagem de espera e evitar frustrações

É provável que você já tenha buscado o suporte de alguma empresa através de ligação…

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22/12/2020

Telefonia: 4 dicas para a área de prospecção da sua empresa

Certamente, boas habilidades de apresentação e produtos de boa qualidade ajudam a vender mais. Mas,…

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17/12/2020

5 situações práticas para uma conferência por telefone

Mesmo que você já tenha participado de conferências por telefone, não significa que sabe fazer…

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15/12/2020

Call Center: 4 CRMs práticos para suas equipes

O Customer Relationship Manager (CRM) é uma das principais ferramentas para Call Center. Por meio…

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10/12/2020

Descubra 4 soluções que o Help Desk atua

O Help Desk é voltado para o contato direto com o público, de forma a…

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01/12/2020

Por que as empresas deveriam investir em PABX?

O atendimento ao cliente é uma prioridade para qualquer empresa. As centrais de atendimento e…

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24/11/2020

Sothis: 4 problemas que nosso operador de voz pode solucionar

Os call centers modernos precisam acompanhar as inovações caso pretendam manter-se competitivos, pois hoje existe…

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19/11/2020

Redirecionador de chamadas: o que é e como funciona?

Nas empresas que usam call center, as soluções mãos modernas ajudam a melhorar a produtividade…

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