O Contact Center da Sothis é completo. Integra diversas funcionalidade em apenas uma solução. Atendimento automático, distribuidor e gravador de chamadas, segurança e um alto nível de entrega de serviço para gerenciamento de métricas da equipe e do negócio em si, como relatórios para justificar contratos de manutenção e atendimento, melhores horários para ligações e atendimento delivery, grau de desistência entre outros dados fundamentais para a gestão de equipes e projetos.
Facilidade de gerenciamento com emissão de relatórios de métricas de campanhas de marketing e comunicação
Possibilidade de acompanhamento de ligações
Oferece distribuidor automático de chamadas (DAC)
Proporciona autoatendimento com URA Eletrônica
Possibilita gravação de chamadas
Escalável
Segurança
Proporciona atendimento em muticanais e mídias sociais
Facilita a gestão da performance da equipe
Oferece software de análise de ligações
Alta fidelização do cliente
ENTREGUE PARA SEUS CLIENTES RESULTADOS COM UM COMPLETO GERENCIAMENTO DE MÉTRICAS
O Contact Center da Sothis é completo. Integra diversas funcionalidade em apenas uma solução. Atendimento automático, distribuidor e gravador de chamadas, segurança e um alto nível de entrega de serviço para gerenciamento de métricas da equipe e do negócio em si, como relatórios para justificar contratos de manutenção e atendimento, melhores horários para ligações e atendimento delivery, grau de desistência entre outros dados fundamentais para a gestão de equipes e projetos.
Facilidade de gerenciamento com emissão de relatórios de métricas de campanhas de marketing e comunicação
Possibilidade de acompanhamento de ligações
Oferece distribuidor automático de chamadas (DAC)
Proporciona autoatendimento com URA Eletrônica
Possibilita gravação de chamadas
Escalável
Segurança
Proporciona atendimento em muticanais e mídias sociais
Facilita a gestão da performance da equipe
Oferece software de análise de ligações
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VEJA AS DEMAIS SOLUÇÕES PARA SUA EMPRESA
Confira abaixo como a sothis pode ajudar sua empresa com soluções em tecnologia, nuvem, voz e internet.
PRIME VOZ
A solução Prime Voz da Sothis é perfeita para empresas com grande necessidade de comunicação através de telefonia IP.
Ideal para clientes que procuram qualidade de serviço, flexibilidade e baixos investimentos nos serviços de voz (reduz custos em relação à telefonia convencional entre 50% e 80%). Utiliza as tecnologias SIP, E1 e T1 atuam no encaminhamento de chamadas.
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INTERNET
As soluções de Internet da Sothis são desenhadas para oferecer comodidade e garantia de banda com link dedicado de alta velocidade.
Ideal para empresas que dependem de acesso à Internet de alta velocidade, simétrica, permanente e estável, com tráfego garantido. E ainda com planos de velocidade de acordo com cada necessidade.
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LINK PONTO A PONTO
Conecta e integra matriz e filiais, liga lojas em rede, pontos de trabalho, aplicações de missões críticas, redes corporativas e telefonia IP.
Sua empresa pode contar com canais de comunicação diretos entre dois pontos, com altas velocidades e grande segurança, utilizando tecnologias de última geração e com garantia de disponibilidade, total privacidade e banda 100% garantida.
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BACKUP EM NUVEM (CLOUD)
Oferece maior tranquilidade para o arquivamento de informações, com alto nível de segurança e velocidade.
O Backup em Nuvem da Sothis garante armazenamento dos dados fora da empresa, em datacenter seguro, sem a necessidade de investimentos em softwares, espaço de armazenamento e instalações físicas.
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CONTACT CENTER
A solução de Call Center da Sothis gerencia todo tipo de métricas relacionadas a contatos e estabelecidos com a empresa, sobretudo aquelas ligadas ao atendimento a clientes.
Visualize relatórios de toda sua equipe de vendas, atendimento, agentes. Meça o retorno de campanhas de marketing e comunicação. Além disso, oferecemos completo suporte técnico ao hardware e software.
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IPABX EM NUVEM (CLOUD)
O Pabx Virtual simula um Pabx Convencional conectando internamente funcionários por meio de ramais, capturando e transferindo chamadas.
Realize a conexão entre ramais e filiais com alta flexibilidade e mobilidade para todas as equipes utilizando a tecnologia IBABS em nuvem.
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OPERADORA DE VOZ
A Sothis mergulha na realidade de seu negócio e oferece as melhores soluções como uma operadora de voz completa.
Esta solução é perfeita para clientes que buscam redução de investimentos em telefonia, sem abrir mão da qualidade e da facilidade que só os grandes equipamentos possuem.
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OPERADORA DE DADOS
A Sothis é uma Operadora de Dados com ampla variedade de serviços e produtos que atendem clientes dos mais variados portes e segmentos.
A Sothis é uma operadora de dados completa. Oferecemos a melhor solução de forma customizada, sempre com alta segurança e sigilo de dados. Seja para empresas sem filiais ou companhias com várias unidades.
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LINK DEDICADO
A Sothis oferece um serviço de link dedicado amplo, para as mais variadas realidades e necessidades.
Com o Link Dedicado da Sothis, garantimos a velocidade de conexão para qualquer que seja a finalidade de uso, download, upload, streamig, acesso a sistemas de vídeo, entre outras.
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SOLUÇÕES PARA SUA EMPRESA ECONOMIZAR? A EQUIPE DA SOTHIS ESTÁ DISPONÍVEL PARA FALAR COM VOCÊ! USE NOSSOS CANAIS ABAIXO
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São Paulo: (11) 3534-7000 | Rio de Janeiro: (21) 3883-7000 | Demais localidades: 0800 020 1337
