É comum que muitas empresas realizem negociações e reuniões por videochamadas. No entanto, em muitas delas é necessário melhorar a qualidade de uma audioconferência para não prejudicar o contato.
Isso porque uma audioconferência de má qualidade é pior do que não ter uma chamada do tipo, pois só deixa as pessoas mais irritadas e com uma impressão negativa da sua empresa.
Para melhorar a qualidade de uma audioconferência, é necessário seguir alguns passos simples. Veja abaixo!
1. Tenha um link dedicado para melhorar a qualidade de uma audioconferência
A qualidade de uma chamada de equipe é definida majoritariamente pelo tamanho da banda da conexão, além da velocidade do carregamento do áudio que é transformado em dados e transmitidos pela rede.
Se a audioconferência for feita na mesma conexão em que um funcionário manda e-mail, outro assiste um vídeo de formação e um terceiro baixa drivers para um software, então ela inevitavelmente terá uma qualidade ruim.
Por isso, é essencial ter um link dedicado para as audioconferências, de modo a melhorar a qualidade das chamadas e ter um resultado que permita que a conversa flua de maneira legível e que cause um impacto mais positivo nas pessoas.
Descubra nesse artigo qual é a diferença entre link dedicado e internet banda larga.
2. Teste toda a configuração antes de fazer uma videochamada
Muitas vezes, o problema em uma audioconferência acontece porque as coisas não foram testadas. Chega na hora e o software não dá apoio para mais de 4 usuários, o microfone não funciona, a conexão é ruim e por aí vai.
Para melhorar a qualidade de uma audioconferência, é importante testar as configurações, os equipamentos e o programas antes da hora oficial. Isso permite que seja possível identificar os problemas e corrigi-los a tempo.
3. Use equipamentos qualificados para uma audioconferência
Além da conexão (que transmite as informações) e dos testes (que percebe se há algo errado com tempo hábil para corrigir), outro elemento que prejudica a qualidade de uma audioconferência são os equipamentos usados na ação.
Um microfone ruim, por exemplo, gerará um arquivo de áudio de má qualidade. Uma câmera fraca fará um streaming de vídeo ruim para uma videochamada. Um fone de ouvido ruim não emitirá o som adequadamente.
Por isso, é importante que sua equipe tenha equipamentos qualificados para audioconferências de modo a garantir que a qualidade da transmissão será a maior possível dentro do seu contexto.
4. Prepare o ambiente para a audioconferência
Além de cuidar dos equipamentos, da conexão e de testar tudo antes, é importante também preparar o ambiente para melhorar a qualidade de uma audioconferência. Isso porque elementos externos pioram a chamada, em muitos casos.
Fazer uma reunião em um ambiente barulhento (com conversas paralelas, obras ou sons da rua) diminui a qualidade da chamada, ao mesmo tempo que lugares constantemente interrompidos causam o mesmo efeito. Por isso, o ideal é selecionar um lugar tranquilo, com boa conexão e que não haja elementos externos para atrapalhar a conversa.
Seguindo essas dicas, ficará mais fácil melhorar a qualidade de uma audioconferência na sua empresa. Na prática, as negociações tenderão a correr melhor, o que poderá melhorar os resultados da empresa.
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