Principais causas para problemas de conexão de internet

Estar conectado, seja no meio corporativo ou para uso pessoal nas residências, é algo essencial nos dias de hoje. Abrir um negócio sem o uso da Internet é um desafio, e exatamente por essa necessidade, problemas na rede podem trazer prejuízos financeiros empresariais ou aquela dor de cabeça quando não é possível acessar um serviço de streaming.

Com uma porcentagem alta de pessoas trabalhando de casa, ficar sem conexão prejudica a prestação de serviço e a comunicação com clientes, atrasa entregas, exige retrabalhos ou até mesmo o fim antecipado do expediente. Podemos, então, apontar quais são as principais causas dos problemas de conexão com a Internet e direcionar uma solução para cada uma delas.

Roteadores e cabos

Problemas de configuração são as causas mais comuns para que a conexão com a internet seja lenta, tanto no software, como no local escolhido para posicionar o roteador ou modem.

Pensando nisso, torna-se necessária a contratação de um serviço adequado ou estabelecimento de uma equipe especializada na questão. Em caso de usuários residenciais, um acompanhamento em parceria com os técnicos da fornecedora pode ser de bom grado. É importante lembrar, também, que existem diversos softwares capazes de solucionar esses problemas.

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Malware

Estamos expostos diariamente a infecções e invasões em nossas máquinas. Programas maliciosos na internet a fora podem estar ligados a lentidão ou inconsistências que prejudicam o uso diário do computador. 

Para contornar problemas como esse, é importante a utilização de um antivírus de confiança. Quando em uma escala corporativa, um investimento em softwares especializados pode ser uma melhor opção, uma vez que programas gratuitos normalmente não dão conta da proteção que é preciso para uma empresa.

Caso você se encontre em uma posição um pouco mais avançada, contratar uma consultoria de TI especializada é a melhor solução para garantir a sua segurança e qualidade na sua conexão com a Internet.

Rede sobrecarregada

Quando você contrata um serviço de conectividade, você é capaz de escolher, dentre vários, o plano que melhor atende às suas necessidades. Porém, é preciso lembrar que existe a chance de várias pessoas estarem conectadas também, além de você. Quando isso acontecer, leve em consideração que o plano será compartilhado dentre todos que usam o serviço.

Em situações empresariais, isso é mais importante ainda. Uma empresa demanda uma velocidade de conexão alta, e pode variar dependendo de cada departamento. Um sistema de distribuição de tráfego pode ser uma solução a fim de evitar sobrecarga – limitando a velocidade necessária para cada funcionário ou equipe, garantindo que ninguém use mais do que é preciso, prejudicando os colegas.

Em ambientes corporativos, é comum que os funcionários conectem seus dispositivos móveis – como celulares e tablets, na rede empresarial. É possível criar uma rede exclusiva para que esses aparelhos sejam colaboradores e apenas acessem a Internet sem sobrecarregar.

Problemas de hardware

A placa de rede danificada também pode provocar instabilidades. É indicado verificar se todos os hardwares da máquina estão funcionando periodicamente. Uma equipe de TI pode detectar essas falhas e direcionar os usuários para uma correção.

O modem também é o dispositivo principal que deve estar em perfeito estado – é ele que faz a conexão do serviço de internet e os roteadores.

Existem diversas vertentes que podem prejudicar a conexão com a internet, mas com um investimento voltado para a atualização da infraestrutura com equipamentos e ferramentas modernas, a qualidade e velocidade da sua rede vai atender às suas necessidades sem dificuldades. Existem empresas que fornecem conexão de internet e possuem um serviço de suporte completo e contínuo, é o caso da Sothis Telecom.

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