Sabemos que comunicação com o grande público é essencial para compartilhar os valores da empresa. Porém, a comunicação interna tem tanta necessidade de realização quanto, por ser responsável pelo relacionamento com os colaboradores e compartilhar o quanto eles agregam para a organização funcionar.
O que é comunicação interna?
A comunicação interna consiste em uma estratégia que acontece dentro das empresas com a finalidade de utilizar canais para firmar um relacionamento com os colaboradores. Seu papel é motivar e estimular os ideais da empresa através de meios que chamem a atenção.
É comum que projetos internos fracassem por conta de uma falta de comunicação. Pensando nisso, o processo de comunicação interna surge para garantir um fluxo comunicativo com sucesso.
Confira também como a tecnologia pode favorecer a comunicação interna de uma empresa.
Quais são os melhores meios de comunicação interna?
Um dos canais mais comuns é a Intranet, uma rede corporativa com acesso liberado apenas para os funcionários. Muito semelhante a um website, as novidades são publicadas para que os colaboradores estejam cientes de todos os avisos direcionados a eles.
Por meio do e-mail é possível agendar reuniões, compartilhar projetos internos, coletar informações, tudo isso de forma seletiva, direcionando os comunicados para as diversas DLs e grupos que compõem a empresa. Newsletters semanais com as principais notícias da semana também agregam valor, uma vez que é possível rastrear a taxa de abertura dos comunicados.
Partindo para o meio off-line, as reuniões são uma excelente maneira de estreitar relações e alinhar a equipe com planejamentos. Para aqueles que não conseguem participar, o mural é um lugar interessante para tomar um café e ficar por dentro das metas e estratégias. É um meio que é possível a comunicação não só empresa-colaborador, como também entre os funcionários.
Um canal composto por telas digitais também conquista os olhares dos colaboradores nos momentos mais aleatórios: deslocamento em elevadores, copa do cafezinho e até mesmo ao descansar os olhos na própria mesa de trabalho.
Seja qual for o meio, o importante é que comunicados, projetos, ações voltadas para saúde, segurança e bem-estar, notícias, divulgação de cursos, palestras e eventos sejam de conhecimento de todos.
Veja neste artigo como TI pode melhorar a comunicação interna das empresas.
