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15/12/2020

Call Center: 4 CRMs práticos para suas equipes

O Customer Relationship Manager (CRM) é uma das principais ferramentas para Call Center. Por meio…

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10/12/2020

Descubra 4 soluções que o Help Desk atua

O Help Desk é voltado para o contato direto com o público, de forma a…

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01/12/2020

Por que as empresas deveriam investir em PABX?

O atendimento ao cliente é uma prioridade para qualquer empresa. As centrais de atendimento e…

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24/11/2020

Sothis: 4 problemas que nosso operador de voz pode solucionar

Os call centers modernos precisam acompanhar as inovações caso pretendam manter-se competitivos, pois hoje existe…

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19/11/2020

Redirecionador de chamadas: o que é e como funciona?

Nas empresas que usam call center, as soluções mãos modernas ajudam a melhorar a produtividade…

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10/11/2020

4 dúvidas comuns sobre operadora de voz

O atendimento nos call centers inovou com a tecnologia VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).…

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03/11/2020

Saiba como escolher os serviços de telefonia ideais para o segmento de sua empresa

As operadoras de telefonia oferecem planos diversos com a finalidade de atender às necessidades do…

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27/10/2020

Qual é o custo médio de uma ligação internacional?

É muito comum para as empresas terem parceiros, fornecedores ou mesmo clientes em diversos países.…

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20/10/2020

5 serviços de telefonia que a Sothis oferece

A Sothis é uma empresa especializada em serviços que ajudem os negócios a se manterem…

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29/09/2020

Confira 4 equipamentos indispensáveis para a rotina de trabalho de um Call Center

O atendimento remoto através de telefone é um dos setores que mais geram emprego no…

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